Ai sensi dell'art.5 DL 185/1999 il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Neo-troglodytes, una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo E-Mail all'indirizzo:

info@neo-troglodytes.com

Una volta ricevuta la suddetta comunicazione di recesso provvederemo rapidamente a comunicare al cliente la modalità di restituzione della merce.

Quale unico onere il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce da spedire tramite posta raccomandata o pacco celere 3 a Neo-troglodytes.

Neo.troglodytes rimborserà al cliente l'intero importo pagato per la merce acquistata entro 5 giorni dal ricevimento di ritorno della merce suddetta.

Sarà cura del cliente fornire i dati delle coordinate bancarie (cod ABI-CAB- n.Conto) o eventuale account Pay pal al fine di ottenere il rimborso della merce restituita.